Generacja Z narzuca zmienione zasady branży beauty

Konsumenci, ale także założyciele start-upów 

z młodego pokolenia Gen Z, wykazują zupełnie inne

podejście do branży kosmetycznej niż chociażby

nieco starsze pokolenie Millenialsów.

Jakie nowe zasady dyktuje brandom

współczesny rynek i jego nabywcy? 

Intensywny wzrost i szybkie zdobywanie fanów dzięki tradycyjnym reklamom online – te metody budowania marki kosmetycznej powoli odchodzą w zapomnienie. Nowo zakładane beauty start-upy, dedykowane dla pokolenia Gen Z, przyjmują zupełnie inne strategie. Zamiast metod zapewniających natychmiastowy efekt, stawiają raczej na powolny, ale konsekwentny rozwój marki. 

Tworzenie brandu i jego zakorzenianie w świadomości

klienta odbywają się stopniowo, np. poprzez wypuszczanie

niewielkich dropów, czyli mini kolekcji, które wzbudzają

zainteresowanie i pozwalają oswoić się z charakterem marki. 

Współczesne beauty start upy unikają również wzrostu bazującego na chwilowym hype’ie – oferującym wprawdzie błyskawiczny rozwój, ale równocześnie niepewną pozycję marki w przyszłości. Powodem poszukiwania i odkrywania nowych strategii działania jest przesycenie rynku kosmetycznego. 

Dziś zdecydowanie trudniej wybić się w branży beauty.

Dawniej sukces gwarantowała fotogeniczna, instagramowa

szata graficzna kosmetyku czy innowacyjne podejście do

 składników, a wszystko wystarczyło wypromować w mediach

społecznościowych, by marka zyskała lojalne grono fanów. 

Współcześnie tradycyjny marketing prowadzony w mediach

społecznościowych nie wystarcza – dzisiejsi młodzi

konsumenci często przedkładają jakość i wartość

ponad chwilowe trendy kosmetyczne.

Marka musi więc w konkretny sposób się wyróżnić – np. innowacyjnymi formulacjami, ideą stojąca za powstaniem brandu, spójnym wizerunkiem czy sprecyzowanym działaniem dedykowanym dla nietypowych potrzeb. Ponadto, dzisiejszym markom dużo więcej niż profesjonalne reklamy dają polecenia i rekomendacje użytkowników TikToka czy Instagrama.

Prawdziwym wsparciem są także mikro influencerzy –

mniej znani blogerzy, o mniejszych zasięgach, którzy jednak

wydają się być bardziej autentyczni i wzbudzają większe

zaufanie konsumentów, chociażby dlatego, że nie

otrzymują finansowania od dużych koncernów. 

Jednym z najlepszych przykładów beauty brandu 

wpisanego w nowe koncepcje i nakierowanego 

ściśle na pokolenie Gen Z jest marka Topicals.  

Brand założony przez Olamide Olowe i Claudię Teng

początkowo funkcjonował prosto z sypialni założycielek,

a dziś ich produkty można zakupić m.in. w sieci Sephora.

Twórczynie Topicals chętnie podkreślają, że ich społeczność ambasadorów jest zdemokratyzowana – nie trzeba być znanym nazwiskiem, by promować ich markę. U źródeł tego podejścia znalazło się ich rozczarowanie tradycyjnymi interakcjami z influencerami w sieci. Topicals korzysta także z nowych, niestandardowych kanałów angażowania fanów, jak platforma TYB do zarządzania społecznościami.

Marka akcentuje także swoją bliską relację z konsumentem –

w samym sercu Topicals znajduje się idea, by odpowiedzieć

na kosmetyczne potrzeby osób, które dotychczas

czuły się outsiderami branży beauty.  

Pomimo, a może dzięki wykorzystaniu nietypowych

strategii działania, ich wzrost jest stabilny i każdego

miesiąca sięga 25%. Topicals to także najszybciej

rozwijająca się marka w portfolio Sephory.