04
08
2023
FEST Festival odwołany? Co stanie się z biletami?
Instagram @fest_festival
To jeszcze niepotwierdzone, ale wszystko wskazuje na to,
że odbywający się w Chorzowie Fest Festival zostanie odwołany.
Fest Festival 2023. Co wiadomo?
Dzisiaj wszystkich posiadaczy biletów na Fest Festival w Parku Śląskim zelektryzowała zaskakująca wiadomość: wydarzenie najprawdopodobniej nie odbędzie się, a informacja ta wyciekła do mediów zaledwie tydzień przez datą imprezy. Powodem takiej sytuacji mają być problemy finansowe spółki i kłopoty z zatrudnianą firmą zajmującą się ochroną wydarzenia.
Nieoficjalnie do mediów dotarło, że nie zostali opłaceni
podwykonawcy budujący miasteczko festiwalowe
oraz zaproszeni artyści.
W sieci natychmiast zawrzało – profile wydarzenia
w mediach społecznościowych zostały zasypane
komentarzami zaniepokojonych festiwalowiczów.
Niestety, wiadomość ta nie została potwierdzona ani przez
samego organizatora, ani też przez Urząd Miasta w Chorzowie.
Nikt nie otrzymał też oficjalnych przeprosin i wyjaśnień, a także –
co wyjątkowo niepokoi – zwrotu pieniędzy za zakupione bilety.
Bilety na odwołany koncert. Jak odzyskać pieniądze?
Koncert został odwołany i zastanawiasz się,
co można w takiej sytuacji zrobić?
Przede wszystkim należy przejrzeć regulamin organizatora
– w nim mogą się znajdować wymienione specjalne
okoliczności, które zwalniają z roszczeń.
Jeśli jednak nie zostały one spełnione, kupujący ma prawo zażądać zwrotu pieniędzy za bilet. Organizator może jednak zaproponować wystawienie vouchera na poczet przyszłego wydarzenia – dotyczy to sytuacji, gdy koncert nie został całkowicie odwołany, a tylko przesunięty na późniejszy termin, np. z powodu nagłej choroby artysty.
Kupujący może jednak zrezygnować z takiej możliwości
i poprosić o zwrot zapłaconej kwoty – w takiej sytuacji
organizator musi to zaakceptować i nie może zmusić
konsumenta do przyjęcia vouchera.
Ułatwiony proces roszczeń dotyczy wejściówek zakupionych
przez pośrednika eventowego, jak np. Tickemaster. Konsument
może w takiej sytuacji skorzystać z prawa do zwrotu biletu w okresie
14 dni od informacji o odwołaniu lub przełożeniu imprezy.
Zobacz także:
@miumag
